AC-VB119S维保盒子常见故障排查
AC-VB119S维保盒子常见故障排查
| 故障现象 | 原因分析 | 排除方法 |
| 运行灯不亮 |
(1)供电异常 (2)程序死机 |
若重启设备后正常，说明是由于程序死机导致，若重启后仍然不亮请检查供电是否在要求电压范围。 |
| 网络指示灯不亮 |
(1)服务器的 IP 及端口配置不正确； (2)SIM 卡欠费（无线）或有线网络异常（有线）； (3)调试模式忘记关闭 (4)现场信号较差（无线） |
首先查看中心服务器的 IP 及端口配置是否正确，若确认正确，换一张已知可以上网的物联网卡，如果还是不能上线，确认一下中心服务器端是否存在问题，若以上问题均排除，可将设备配置成调试模式，查看一下调试信息，确认一下哪个环节出现了问题，是否是现场环境信号很差等原因。 |
| 收不到告警信息 |
(1)接线错误 (2)所选程序与报警主机型号和接口不匹配 (3)接口类型设置错误 |
首先检查接线，确认接线无误，然后确认更新的程序是否为该品牌型号及此接口对应的程序，如果程序选择对了，再看一下接口类型是否正确，如 RS232 与TTL 接口拨码设置是否正确，RS485 与CAN 接口拨码设置是否正确。 |
