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1、光纤联网信息单向传输问题

　　故障现象：多台主机多主模式光纤联网后报警信息和复位命令只能单向传输

　　处理方法：经查主机设置、联网设置等都没有问题，后发现光纤其中的1根有问题，造成主机间数据单向传输，更换光纤后恢复正常。

2、11S组网升级后系统配置无法保存问题

　　故障现象：11S与11SF组网，将AB320显示板已升级V6.69、回路板升级至6.64，出现主机系统配置不能保存问题

　　处理方法：经查原主机V5.X版本，现场只更换了程序芯片，未更换对应的存储芯片，将显示板存储、字库、回路板存储芯片均更换为39SF040型号后解决。

3、主机组网后增加193K接口卡无数据输出

　　故障现象：三台主机组网功能正常，但外can与系统电源负极有电压差，分别为23V、19V、4V。此时在集中机接一块193K接口卡，接口卡无法正常输出数据

　　处理方法：现场将三台机的系统DC24V负极联通后，测量外can对系统负电压降到0.6V，三台机器联网及193K通讯输出正常。

4、11S与11SF（50系列、61S系列）控制器组网问题

　　故障现象：11S控制器与的报警主机组网后信息传输异常

　　处理方法：需要将11S控制器升级至对应的最新版本：3.19、5.49以及6.5以上版本。

5、控制器组网后跨机屏蔽信息无法消除

　　故障现象：区域机已经将点位屏蔽解除，但集中机仍然显示其他主机点位屏蔽信息

　　处理方法：断开组网线，将主机设置为区域机，自动登记，再接上组网线设置回集中机即可。

6、高配控制器之间组网，两两组网正常，都组在一起出现问题

　　故障现象：高配控制器之间组网，两两组网正常，但是都组在一起出现问题，此时组网距离不超过1500m，分支也很少，通讯芯片都确保完好。

　　处理方法：可以将外can旁边的UN004组件烙铁烙开。

7、组网后集中机报区域机故障

　　故障现象：集中机报区域机故障

　　处理方法：

　　（1）检查联网线路。

　　（2）检查区域机机器号。

　　（3）联网控制器的外CAN线。

　　（4）将区域机外CAN侧的跳线设置成ON。

　　（5）尝试更换外CAN通讯芯片。

　　（6）查看区域机是否开机。

8、外CAN联网故障

　　故障现象：外CAN联网故障

　　处理方法：

　　（1）检查通讯线路是否为双绞线，距离远的话，线径是否太小。

　　（2）通讯距离是否超过1500m，联网线路距离过远可采用光纤组网方式（增加100BT型光端转换接口）；如联网线路因分支过多不能正常通讯，可通过增加CAN中继模块（VCM3265A）或外购CAN集线器方式解决。

　　（3）检查是否是手拉手连线。

　　（4）拨动外CAN的终端匹配电阻跳块（阻值为120Ω）。

　　（5）机器号设置是否正确，同一组网系统中，控制器号不能重复（1~99）。

　　（6）尝试更换外CAN通讯芯片。

　　（7）在主机串口端连接的其他设备不能接地。

9、组网后时钟乱跳

　　故障现象：组网后时钟乱跳

　　处理方法：

　　（1）通常情况控制器联网采用“一主多从”的工作方式，集中机必须设置为最大号，集中机对所有区域机进行登记后，集中机具备对从机“校时”功能，检查各控制器设置是否正确。

　　（2）系统中最大号的集中机将具备对外广播时钟信息的功能。如果系统中最大号机器设置为从机，整个系统将失去统一校时功能。

　　（3）多台控制器组网如果没有进行组网控制器登记，所有主机都会认为自己是最大号，将同时向外广播时钟信息，系统内的从机将出现时钟信息乱跳的情况。

10、光纤联网注意事项

　　故障现象：光纤联网注意事项

　　处理方法：

　　（1）联网的项目通讯距离超长（3KM以上）或是电磁（EMI）环境恶劣的工业项目在进行控制器间网络连接时，建议采用光纤联网方式。

　　（2）通过光纤联网方式构建成的火灾报警及联动控制网络最大通讯距离可达50KM，需要配接100BT。

11、报警主机与防火门主机组网报出防火门欠压故障等错误信息

　　故障现象：防火门主机与报警主机组网后，报警主机为3.11或3.17版本时，防火门主机的门故障等信息在报警主机上显示错误。例如：常开门的异常关闭，在报警主机上显示为防火门欠压故障。

　　处理方法：将主机显示板升级最新版本即可解决。（或降级至2.28）

12、南京来可光纤转换接口与标配控制器组网，不能正常联网

　　故障现象：采用南京来可光纤转换接口完成11SF标配控制器组网，某台11SF控制器不能正常联网，排除光路、光纤转换接口等问题后仍不能解决。

　　处理方法：经测量发现AC801外CAN端子中黄线与引至端子排的相应位置端子不通，导致不能正常联网，经查发现端子排外CAN端子黄线剥线过短，导致压接在线皮上影响接触，重新处理后联网恢复正常。

13、两台报警控制器组网，其中一台主机报另一台组网故障，但复位后另一台随之复位

　　故障现象：现场两台报警控制器组网，其中一台报另一台组网故障，但复位后另一台随之复位。

　　处理方法：另一台控制器主机号被修改为0号主机，修改主机号后故障消失。

14、多台报警主机与子系统主机与惟泰主机进行组网，组网成功后，惟泰主机不定时出现通讯中断

　　故障现象1：多台报警主机与子系统主机与惟泰主机进行组网，组网成功后，惟泰主机不定时出现通讯中断。

　　处理方法：查询历史记录发现11SF控制器进行自检操作后，惟泰控制器出现组网通讯中断，惟泰主机也会随之自检，然后黑屏出现死机现象。此现象为惟泰VT320控制器版本问题，出现故障版本为201808XX，需要进行固件版本升级至VT320EX_20190606、LOOPCARD_20180903

　　故障现象2：外CAN线通讯问题，表现为控制器联不上网。

　　处理方法：

　　（1）检查所接线路是否为双绞线，注意极性。

　　（2）检查设置机器号是否正确。

　　（3）测试一下：尝试在集中机的控制器AC801上配接末端电阻（将短路环调至ON端）（注：整个组网系统中最多只可设置3块短路环）

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