事    件：

广州一船舶公司（以下简称：客户）因船用设施需要，向当宁消防致电询价船用手动火灾报警按钮。当宁消防业务工程师殷先生负责接待了这个客户。

分    析：

殷先生跟客户进行交流之后，得知客户所购买的手动火灾报警按钮是用在船舶上的。一般来说，消防验收对船舶上的火灾报警设备的要求比较高，一般都是具有船检报告的船用消防报警设备。

建  议：

殷先生根据客户的特殊要求，向客户推荐了一款可以用在船舶上的船用手动火灾报警按钮。客户在跟殷先生询价的同时，也在跟其他商家询价可以用在船舶上的手动火灾报警按钮。最后，客户在几经比较之后，发现不管是产品的价格还是质量，或者服务，还是在殷先生处下单购买船用手动火灾报警按钮最合算。

反    馈：
在客户下单购买船用手动火灾报警按钮后，当宁消防在预订货期内就将货物发到客户手中。客户对于所收到的手动火灾报警按钮的质量非常满意，并表示与殷先生的这次合作比较愉快。

产品清单：

客户评价：

这次和殷先生的合作很愉快，下次有机会再合作啊。当宁消防的产品和服务都让我们信服呢。

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