事  件：

陕西某摩托公司（以下简称：客户）因顾客要求其帮忙代购一批防爆感温火灾探测器，故客户在网上搜罗了大量的防爆感温火灾探测器的相关资料，不过对于应该采购什么品牌和什么型号的，客户一点头绪都没有。

分 析：

就这样，客户直接致电当宁消防，询问相关事项。当宁消防业务工程师赵小姐接到了客户的来电，客户希望赵小姐推荐一个品牌的防爆感温火灾探测器。赵小姐跟客户的交流过程中，了解到客户并不清楚所采购的防爆感温火灾探测器是接入哪个品牌的消防系统。赵小姐请客户去确认一下所接入的消防系统。客户去确认之后，赵小姐得知采购的防爆感温火灾探测器是接入到利达华信的消防系统的。

建  议：

赵小姐依据所得到的信息，向客户推荐了一款性价比非常高的防爆感温火灾探测器，因顾客采购量大，赵小姐报给客户一个非常优惠的价格。客户在看完赵小姐的报价单之后，非常满意。

反  馈：

没过几天，客户就在赵小姐这边直接下单购买了。虽然客户购买的数量很多，不过当宁消防还是比预定货期提前几天发到客户手中，客户非常惊喜。客户收到货物之后，直接就接入消防系统中进行调试，调试的结果也非常成功。客户最后还特地打电话给赵小姐，告知调试成功，兴奋之情溢于言表。

清  单：

评  价：

这次真是非常感谢赵小姐啊，之前也在别家买过消防类产品，可是服务都没有当宁消防好，不管是技术服务还是货期服务方面。下次肯定还来当宁消防购买消防产品。

如果您有相关问题请直接联系当宁消防的业务工程师，把您的问题告诉我们，我们帮您来解决！

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