事  件：
鹤岗某工厂（以下简称：客户）有一新厂区建成，需购买整套消防报警设备以安装在新厂房。客户在网上搜罗了众多信息，相互比较后，客户直接致电当宁消防。

建  议：
当宁消防业务工程师陈小姐接到了客户的来电，陈小姐在跟客户交流之后，了解到客户的厂房是属于工业高危场所，所以客户应配备的是整套的消防报警设备。客户随后发来了厂房的基本结构图和基本资料，并且客户属意于利达华信品牌的消防系统产品。陈小姐根据客户的实际情况，向客户推荐了海湾品牌的消防系统产品，并将客户发来的基本资料转交给技术工程师沈工，请他帮忙帮客户配置齐全一套海湾的消防系统产品清单。

解  惑：
陈小姐将沈工配置的清单的基础上，做了一份报价单发给客户。客户对于沈工配置的产品清单很满意，对陈小姐报出的价格也很满意。但是客户对于防爆照明灯的参数不太清楚，他不了解陈小姐提供的防爆照明灯的防爆等级是不是符合要求。得知客户的疑惑，陈小姐很快就帮客户确认了防爆照明灯的防爆等级，确实是客户需要的那一款。

反 馈：
客户在再无疑惑的情况下，直接就在当宁消防下单了。当宁消防在客户下单之后，在很短时间内就将货物备齐，并在预定货期内发到客户手中。客户对此很满意。

清  单：

评  价：
虽然是第一次合作，但是不得不说当宁的服务和技术支持都很强大。非常感谢陈小姐的耐心服务，感谢当宁消防在很短时间内就将货物全部发到我们手中。下次购买消防报警设备还来当宁消防，必须的，妥妥的。

如果您有相关问题请直接联系当宁消防的业务工程师，把您的问题告诉我们，我们帮您来解决！
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