事   件：
河南某公司（以下简称：客户）是一工程公司，因为工程施工需要，需要采购50套消防通道锁安装在超市的防火门上。客户在网上搜索了关于消防通道锁的相关信息后，直接致电当宁消防。

分   析：
当宁消防业务工程师赵小姐接到了客户的来电，赵小姐跟客户进行详细交流之后，了解到客户是打算采购的50套消防通道锁安装到所承建的工程中的超市防火门上。客户在浏览过当宁消防网上关于消防通道锁的所有产品信息之后，自行选定了赛福勒5300-01-K消防通道锁系列。赵小姐根据客户传过来的资料，发现赛福勒5300-01-K消防通道锁不适合客户的防火门。赵小姐向客户推荐了适合客户防火门安装的赛福勒3200-K消防通道锁。3200-K（锁体有四种色彩可选，警示牌有两种色彩可选）报警联动式功能型消防通道锁是将报警及消防联动功能集于锁体的消防逃生锁，安装及维护方便，关门后自动布防，提供二十四小时不间断保护，可配合其它安防和消防设备配合使用。

反  馈：
客户在比较5300-01-K消防通道锁和3200-K消防通道锁，以及对比过超市的防火门之后，最终采纳了赵小姐的建议。赵小姐做了一份报价单传给客户，客户收到报价单并详细看过之后，立即决定和赵小姐签订合同，在当宁消防下单。客户下单之后，当宁消防在预定货期内迅速将货物发往客户。客户收到消防通道锁之后，在安装时遇到了难题，当宁消防技术人员耐心的远程电话指导客户的技术人员怎样正确安装。消防通道锁安装调试成功后，客户对当宁消防的服务非常满意。

清  单：

如果您有相关问题请直接联系当宁消防的业务工程师，把您的问题告诉我们，我们帮您来解决！
电话：021-32321190   021-61851708
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