找产品、查资料、询价更简单
安徽某科技公司(以下简称:客户)因之前在当宁公司购买过一批火灾自动报警设备,属老客户,便将其清单直接发送至当宁消防相关区域负责人邮箱内,因客户此次询的产品为电气火灾类,且没有相应的型号,在给客户致电沟通过程中,销售人员大致了解了客户需要使用的场所,但是在提及产品使用的电流大小时,客户未能给出明确的答复,并要求我们报一个比较常用的规格。
在与客户多次沟通下,销售人员告知客户电气火灾类产品是要根据现场使用的电流大小而选定漏电探测器,客户了解情况并与客户方工作人员沟通后,确定了电流大小,销售人员根据客户提供的情况资料,给客户选择了松江云安牌YA6100-55P剩余电流式电气火灾监控探测器,YA6100-55P剩余电流式电气火灾监控探测器价格和品牌在同类产品中的定位都处在中高端位置。
时隔数周后,当宁销售人员再次接到客户电话,表示要与当宁订货签合同,尽管客户经过数周后才考虑签单,但说明客户还是对当宁品牌比较信赖,才会在最终的时候选择当宁的产品。