事    件：
北京某科技公司（以下简称：客户）在陕西某地承包了一个工程，因工程施工需要，需要采购一套消防报警系统设备。客户百度了相关消防报警系统的信息之后，直接致电当宁消防。

基本情况：
当宁消防的业务工程师殷先生接到了客户的来电。殷先生跟客户交流之后，了解到客户还没确定采购什么品牌的消防报警系统，并且整个消防报警系统的应该配置哪些东西，客户也不了解。客户同时传真了一些厂房的基本资料给殷先生。

建    议：
殷先生据此向客户推荐了海湾品牌的消防报警系统。海湾安全技术有限公司(GST)是中国主要的火灾报警系统供应商，主营生产及分销消防报警系统。自1993年成立以来，海湾已成为中国消防业内市场占有率最高的领导品牌，也是中国火灾报警系统行业内唯一获认证的「驰名商标」。 殷先生将客户传来的资料整合了下，转给了当宁消防的技术人员，由技术人员来帮客户将整个消防报警系统配置好。殷先生根据技术人员的配置清单，做出一份系统的报价清单。

反  馈：
客户收到殷先生的报价单后，仔细对比研究之后，对于殷先生传来报价单上的系统配置和产品价格都很满意。没过多长时间，客户就和殷先生签订了供货合同。

售后服务：
客户下单之后，当宁消防迅速就将全部货物备前，在预定货期前将货物全部发到客户指定的工程所在地。客户收到货物并安装之后，对于消防报警系统的调试又犯难了。这时，殷先生了解到客户的难题，经和客户沟通后，安排了当宁消防技术人员直赴当地，帮助客户调试消防报警系统。消防报警系统调试成功之后，客户非常满意。

产品清单：

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