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一年一度的315消费者权益保护日将要来临,2012年的315主题是“消费与安全”。对于所有的行业来说,保障产品的安全很重要,对于消防行业来说产品的安全显得尤其重要。因为消防是一个救命的行业,关键时候消防产品必须给力,它直接关乎到人民群众的生命财产安全。但是目前的消防市场却是鱼龙混杂,良莠不齐。因消防产品质量问题而导致的事故屡见不鲜。究其原因,是不正当竞争让市场变得复杂,消防产品的安全问题由来已久,要解决这个问题需要多部门联合努力,对于生产企业来说,质量为上是企业取胜法宝。
2012年的315主题是“消费与安全”。“消费与安全”主题的涵义,一是提高企业消费维权的意识和水平,促使其生产安全的产品,提供安全的服务,预防和减少安全隐患,确保消费者在消费过程中,人身权和财产权不受损害;二是增强节约资源和环保意识,保障环境安全,维护消费者的长远利益;三是要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护,采取措施,保障他们的安全权益;四是树立科学、合理的消费观念,使消费行为符合安全消费的要求,通过消费者的选择推动行业规范发展,更好地保障消费者安全权益。
不正当竞争是影响产品安全的重要因素
为此,笔者采访了多家企业。深圳市鸿嘉利科技有限公司副总经理兼技术工程师钟海顺先生认为,造成消防产品安全的主要因素就是不正当竞争。他认为市场就像是一块蛋糕,一方面,分蛋糕人的越来越多,而蛋糕只有那么大,所以有些企业就想为了能够分得点,并且同时也能够从中获利,就会有一点小动作,比如生产过程中偷工减料,缩减生产成本,质量问题就会接踵而至。所以说恶性竞争是影响产品安全的重要因素。
影响消防产品安全的因素还有很多。在采访中广州市友安消防科技有限公司的总经理蔡旻达先生和九江中船长安消防设备有限公司的销售总监姜法德先生的意见不谋而合。第一是消防生产企业的许可准入门槛太低,没有有效的市场监督机制与资源、规范行业的协会类组织,造成大量的不规范经营企业的出现,从而导致消防市场上产品质量参差,技术含量得不到保证,给社会安全带来严重的隐患。第二是国内的企业相对在产品研发方面力度小,质量、品牌意识薄弱。第三是消费者对消防价值认同低,不认为消防有多重要,所以对消防产品的要求低,让一些价格低、质量次的产品有了市场,无意间纵容了这些生产不合格产品的企业。
消防产品的安全问题由来已久,要解决这个问题需要多部门联合努力,国家应不断完善相关法律规范,监管部门要行使好自己手中的权利,企业更应该负起社会责任,生产合格的消防产品,只有各部门联合起来,共同承担责任,做好自己的本职工作才能彻底解决消防产品的安全问题。
解决措施
国家应加强监管,加重惩罚。《中华人民共和国消防法》第十九条第一款规定:“消防产品的质量必须符合国家标准或者行业标准。禁止生产、销售或者使用未经依照产品质量法的规定确定的检验机构检验合格的消防产品。”《中华人民共和国消防法》第四十四条第一款规定:“违反本法的规定,生产、销售销售未经依照产品质量法的规定确定的检验机构检验合格的消防产品的,责令停止违法行为,没收产品和违法所得,依照产品质量法的规定从重处罚。
调查发现,好多单位厂家几次被查封,但却是屡查屡犯,视消防法律于不顾。无钢印灭火器,早产灭火器已经屡见不鲜,给消防安全带来极大的安全隐患。消防产品监管是消防监督工作的一出“重头戏”。行业标准GB588--2005《消防产品现场检查判定规则》2006年5月1日正式颁布实施,为消防产品现场检查判定提供了必要的依据,其中,消防产品市场准入检查被列为消防产品现场检查判定的第一步,同时规定:“当市场准入检查或者产品一致性检查不合格时,则不需要继续进行现场产品性能检测”,就是直接判“死刑”,没有商量的余地。让企业心有余悸,不敢越雷池一步。这是规范和净化消防产品市场最直接的措施。
然而要想从根本上消灭假冒伪劣产品,还需要企业严格自律,承担起社会责任。消防行业不同于其他的行业,它的产品不能出问题,选择了这个行业的消防人的良心不能掺假。因为消防产品是救命的产品,它包含了生命的价值。社会责任要求企业这样做,从企业发展来说亦如是。质量为上正是企业取胜的唯一法宝。如今的消防市场可以用一个字来形容,那就是“乱”。无利不起早,很多人嗅到了利润的气息,随便一个门门脸就做起了消防市场,致使生产企业越来越多,为了能分一杯羹,就有企业打起小算盘,进行价格鏖战,与此同时,大幅度缩减生产成本,使得质量得不到保证,让消防行业越来越乱,越做越难。反观现在的消防市场,多少企业来“也匆匆,去也匆匆”,反而是那些本本分分一心做产品的企业一直屹立。鸿嘉利的钟先生说的,质量是一个企业的生命力。不要盲目的追逐利润,先把自己的产品质量和品牌做好,赚取自己该赚的利润。更不要盲目跟风去进行价格战争,并为此以次充好,产品质量得不到保证,这样就会得不偿失。
笔者采访中发现,企业也是一肚子苦水,生产好的产品消费者不买账,反而乐意去买价格低廉的假冒伪劣产品。为此,企业在寄希望于国家监管部门的同时,亦希望消防者能够提高消防意识,认识消防产品的价值,产品价格低有低的原因,高有高的理由。在消防产品的质量上来不得半点折扣。在买产品之前先了解一下企业,然后深入了解消防产品的核心技术。拨开市场乱象,寻找“真金”。
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