公安部消防局近日出台了《消防受理窗口工作规范》，切实规范消防受理窗口工作，提高便民利民的服务水平。

　　一、《规范》明确了消防受理窗口的设置要求：

　　1、受理窗口应当有明显标识，合理配置互联网和公安网办公设备，设置警务公开、服务评价平台，群众办事接待场所；

　　2、受理窗口应当提供消防法律法规、消防行政审批和消防备案办事指南及申请应当提交的材料目录、示范文本、制式文书和格式要求；

　　3、受理窗口设在当地政府行政服务中心的，还应遵守当地政府有关规定。

　　二、《规范》明确了受理窗口应向社会公开的事项：

　　1、消防行政审批、消防备案的相关法律法规依据，申请条件、审批流程、办理时限及廉政纪律规定；

　　2、消防行政审批和消防备案受理情况、审批及抽查结果、办结时间及消防法律文书，并提供电子或纸质查阅平台；

　　3、监督举报、业务咨询电话；

　　4、受理窗口工作人员姓名、职务、职责分工和联系电话。

　　三、《规范》明确了受理窗口的主要工作职责：

　　1、接收申请人提交的建设工程消防设计审核和消防验收、消防备案及公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查等申请材料后，依法进行登记、形式审查；

　　2、对申请材料齐全，符合法定形式的，依法进行受理；对不符合要求的申请材料，依法不予受理。

　　3、受理申请材料后，应当于当日或第二个工作日移送给相关承办部门；

　　4、对法定期限届满前一个工作日仍未有审批结果的，应当向单位领导报告；

　　5、在法定期限内依法送达消防法律文书；

　　6、负责消防行政审批和消防备案受理业务的咨询答疑；

　　7、建立消防行政审批、消防备案受理工作台账。

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