多年来，传统的城市消防远程监控技术在社会消防安全管理工作中发挥了重要的作用，但随着国家消防法律法规的日趋健全和消防科技的日新月异，对现行城市消防远程监控建设提出了新的更高要求。在“大数据”、“互联网”、“云计算”、“智慧城市”的时代背景下，城市消防远程监控行业发展面临的机遇与挑战并存。

　　一、现状分析

　　一是，传统的城市消防远程监控技术主要通过“人防+技防”的手段，将联网用户信息传输到远方的监控管理平台的单一智能化特点，实现监测、巡检防范的目的。在运营中凸现出运行维护成本高、设备不兼容（接口和通道不畅），政策支撑不配套,联网监控普及率不高等问题，致使城市消防远程监控覆盖率不高。

　　二是，联网单位消防安全主体责任不落实，消防管理水平参差不齐，部分联网单位存在消防设施设备是一次性投入终身受益的片面认识，部分单位产权不清导致消防管理责任不落实，联网单位消防远程监控设备运行不正常，完好率低误报率高；加之单位消防管理人员队伍不稳定，消防远程监控工作经费无法正常保障等原因，导致城市消防远程监控系统的重要性被弱化。

　　三是，政策法规不配套、可操作性不强，一定程度上影响消防远程监控工作的持续发展。由于地区经济差异、市场运作方式差异，行业不正当竞争时有发生等原因，导致城市消防远程监控行业鱼龙混杂，行业服务水平和质量难以提升，冲击和影响行业的可持续发展。

　　二、城市消防远程监控行业展望

　　国务院办公厅关于印发《消防安全责任制实施办法》（国办发【2017】87号）、公安部印发《中华人民共和国公安部关于全面推进智慧消防建设的指导意见》(公消[2017]297号)、公安部消防局《2018年工作要点》关于全面推进“智慧消防”建设的要求，给众多从事智慧消防行业的公司和关联行业带来了极大的期盼。基于“互联网+智慧消防”的互联网平台运营将成为行业发展的基本路径，但必须运用成熟的互联网技术把庞大的消防监控信息传输至云端，通过信息分析研判，程序响应，火灾处置，信息共享，从而实现远程监管和服务的目的。紧密结合新形势下消防管理工作要求，进一步升级改造现有监控技术系统，通过现代传感科技手段，解决传统消防监控功能单一，设备误报率高、运行维护成本高等一系列问题。依托互联网技术与智慧消防产品的有机整合，真正把不同物联场景，不同管理对象的建筑消防设施设备和人、工作的动态现状基本信息汇聚在一起，经过庞大的数据信息分析整理、上传与共享，实现远程监控向“智慧消防”的全新升级，更好地服务于广大联网单位，更好地助力于社会消防管理工作。

　　三、智慧消防建设的工作重点

　　本着“服务经济建设，服务消防事业”的社会担当。按照《消防信息化“十三五”总体规划》要求，综合应用云计算、大数据、互联网等新兴信息技术，加快推进“智慧消防”建设，全面促进信息化与消防业务工作的深度融合，为构建立体化、全覆盖的社会火灾防控体系，打造符合实战要求的现代消防警务勤务机制提供有力支撑，全面提升社会火灾防控能力、部队灭火应急救援能力和队伍管理水平，实现“传统消防”向“现代消防”的转变。

　　在新的时代背景和市场环境下，必须正视系统功能单一、技术研发周期长、资金投入大的现状，探索和推进城市消防远程监控“智慧消防”平台建设，需要做好几个方面的工作：

　　一是，推进“智慧消防”服务平台建设，提升监控技术能力。“大数据“、”物联网“发展日新月异，企业应该审时度势、精心谋划、超前布局、力争主动”。企业应加大资金和技术投入，进一步加大项目研发运行，拓展消防远程监控技术平台转型升级，探索和推进消防信息化平台、手机app平台建设，消防可视监控系统建设，推行对联网单位”全覆盖”贴心守护的监控服务措施；帮助联网单位尽快建成消防设施设备、人员、动态信息库；为联网单位量身打造日常消防管理运行技术保障服务措施，全方位协助单位落实消防安全管理工作。

　　二是，转变服务理念，创新服务手段。打造技术过硬队伍，提高服务技能和监控水平，落实“五个第一时间”。即第一时间监控巡检，提醒整改；第一时间分析研判，信息共享；第一时间启动接处警程序，消灭火灾于初期阶段；第一时间与消防部门信息互通，协同处置；第一时间现场恢复运行，实时监控。

　　三是，争取政策支持，推进行业可持续发展。城市消防远程监控系统作为“智慧消防”建设的一部分，立足于新形势下消防安全需求，远程在线监控重点部位、设施状态，在火灾防控方面成效明显。企业应紧跟时代步伐，行业积极作为，按照国家行业政策，采取政府投资建设运营或者委托有关资质机构运营的模式，探索符合地区特点的“智慧消防”建设试点，分行业、分系统逐步推广。同时现有行业必须在产品升级、新技术研发、新设备投运上走在前列，搭建“智慧消防”的基本支撑平台、自动感知平台、分析研判平台和共享共治平台；实现单位监管动态管理，火灾隐患预警报告，消防设施动态巡检，灭火救援信息网上推送。实现火灾风险预测精准化、火灾防控智能化，监控处置规范化，助力破解火灾高危单位防控难题，提升社会消防安全管理水平。

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